株式会社エムエヌスタッフ（以下、「当社」といいます。）は、人材派遣事業、人材紹介事業、紹介予定派遣事業、その他業務委託請負事業等において人材サービスを提供するにあたり、求職者、採用応募者、派遣スタッフ、従業員、退職者、クライアント企業の役職員、お取引先ご担当者、当社ウェブサイトの訪問者その他当社と関わる皆様の個人情報を適切に取り扱うことが、当社の重要な社会的責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護委員会の各種ガイドライン、労働者派遣法、職業安定法、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律その他関係法令等を遵守し、個人情報の適正な取得、利用、保管、提供、廃棄および安全管理を徹底するため、本プライバシーポリシーを定め、継続的に見直し・改善を行います。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、学歴、職歴、資格、雇用履歴、給与・賞与・福利厚生に関する情報、社会保険・年金情報、健康診断結果、写真、履歴書、職務経歴書、本人確認書類に記載された情報、マイナンバー（個人番号）その他特定の個人を識別できる情報をいいます。また、IPアドレス、Cookie、広告識別子、端末識別子、位置情報、閲覧履歴その他のログ情報等についても、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には個人情報として取り扱います。さらに、個人関連情報に該当する情報については、個人情報保護法その他関係法令に従い適切に取り扱います。
当社は、事業運営に必要な範囲で、求職者・採用応募者・派遣スタッフ・従業員・退職者・クライアント企業の役職員・お取引先ご担当者・ウェブサイト訪問者その他関係者から、氏名、住所、連絡先、生年月日、学歴・職歴、資格・スキル、就業希望条件、雇用履歴、給与情報、銀行口座情報、扶養家族情報、社会保険情報、税務関連情報、マイナンバー、健康診断結果、写真、履歴書、職務経歴書、本人確認書類情報、問い合わせ内容、アクセスログ、Cookie情報、端末情報、閲覧履歴等を取得することがあります。なお、当社は、法令で認められる場合を除き、業務上必要な範囲を超えて個人情報を取得しません。
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、取得に当たっては利用目的をできる限り特定し、本人に通知または公表します。直接書面等により取得する場合には、法令上例外が認められる場合を除き、あらかじめ利用目的を明示します。取得した個人情報は、採用選考、面談調整、適性確認、登録手続、仕事紹介、就業先とのマッチング、派遣先への就業に必要な情報提供、雇用契約締結、勤怠管理、給与計算、源泉徴収、年末調整、社会保険・雇用保険その他各種法定手続、福利厚生提供、安全衛生管理、緊急連絡、本人確認、契約履行、営業活動、お取引先管理、お問い合わせ対応、苦情対応、サービス改善、マーケティング、アンケート実施、ウェブサイト運営、アクセス解析、セキュリティ確保、事故発生時の連絡・調査・生成その他これらに付随関連する目的の範囲で利用します。当社は、法令により認められる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
当社は、人材派遣業務および職業紹介業務の実施に伴い取得した個人情報について、就業機会の確保、職務経歴・スキル・適性の確認、派遣先または紹介先とのマッチング、就業条件の確認、就業開始後の労務管理およびアフターフォローのために利用します。派遣元事業主として取得する個人情報は、労働者派遣法および関係指針に従い、労働者派遣業務および紹介予定派遣に付随する職業紹介業務の目的達成に必要な範囲で取り扱います。また、当社は、社会的差別の原因となるおそれのある事項、思想および信条、労働組合への加入状況その他法令または指針上取得に慎重を要する情報について、法令上許容される場合を除き取得しません。
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要があり本人の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合、国の機関もしくは地方公共団体等に協力する必要がある場合その他個人情報保護法第27条所定の場合は、この限りではありません。なお、派遣先または紹介先への情報提供が必要な場合には、提供する項目、提供先および利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲で本人同意を取得するなど、適切な手続を行います。
サービス品質の向上、業務効率化、マッチング精度の向上、応対品質の改善、社内教育、AI・データ分析ツールの研究・開発・評価のため、取得した情報を利用することがあります。
なお、個人情報をAIの学習、分析またはモデル改善に利用する場合には、関係法令を遵守し、必要に応じて本人への通知、公表、同意取得その他の適切な措置を講じます。
個人情報保護およびAIの適正利用を確保するため、役職員に対し、個人情報保護、情報セキュリティ、AI倫理、生成AI利用時の注意事項等に関する教育・研修を継続的に実施します。
当社は、給与計算、社会保険手続、システム保守、データ保管、配送、研修運営その他の業務を外部へ委託する場合があります。この場合、当社は委託先と秘密保持契約その他個人情報保護に関する契約を締結し、利用目的、安全管理措置、再委託条件、事故発生時の報告義務、返却・削除義務等を明確に定めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。また、当社がグループ会社その他の共同利用先と個人データを共同利用する場合には、共同利用者の範囲、利用目的、共同利用する項目、管理責任者をあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。具体的には、個人情報管理責任者の設置、取扱規程の整備、アクセス権限の最小化、従業者への教育・誓約取得、入退室管理、施錠管理、機器・媒体管理、アクセス制御、認証管理、通信の暗号化、ウイルス対策、不正アクセス対策、ログ管理、バックアップ、復由体制の整備、定期点検および監査等を実施します。また、個人データとして取り扱われることが予定されている個人情報についても、必要に応じて適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の内容は、法令改正、業務内容、情報システム環境等を踏まえ、継続的に見直します。
当社は、マイナンバーおよびこれをその内容に含む特定個人情報について、給与所得の源泉徴収票作成、支払調書作成、健康保険・厚生年金保険・雇用保険等の社会保険関係手続その他法令で認められた事務の範囲内でのみ取得、利用、保管および提供します。マイナンバーは、法令で認められる場合を除き、これらの目的以外に利用しません。取得時には利用目的の明示と適切な本人確認を行い、番号法および個人情報保護委員会のガイドラインに従って、通常の個人情報よりも厳格な安全管理措置を講じます。不要となった特定個人情報は、法定保存期間経過後、速やかに復元困難な方法で廃棄または削除します。
健康診断結果、病歴その他の要配慮個人情報については、法令に基づく場合または本人の同意がある場合その他法令で認められる場合に限り取得し、就業可否判断、安全配慮義務の履行、労務管理、法令上必要な手続等、必要な範囲でのみ利用します。特に雇用管理分野における健康情報については、業務上必要な範囲に限って取り扱い、アクセス権限を厳格に制限します。
当社ウェブサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、広告配信、セキュリティ維持、サービス改善等のために、Cookie、ウェブビーコン、アクセスログその他の技術を利用することがあります。これらにより取得する情報には、IPアドレス、Cookie識別子、閲覧日時、閲覧ページ、ブラウザ情報、OS情報、端末情報、位置情報その他の利用履歴が含まれる場合があります。Cookie等の端末識別子は、個人関連情報または他の情報と照合することにより個人情報として取り扱われる場合があります。当社は、サイト上でCookie等の利用について公表し、利用者が当社サイトを継続して利用した場合には、Cookie等の利用に同意したものとして取り扱うことがあります。利用者は、ブラウザ設定等によりCookieの受け入れ拒否または削除を行うことができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。また、個人関連情報を第三者へ提供し、提供先において個人データとして取得されることが想定される場合には、個人情報保護法に従い必要な同意確認等を行います。
当社は、本人またはその代理人から、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められた請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。請求手続、必要書類、受付方法等については、当社所定の方法によりご案内します。なお、法令に基づき請求に応じられない場合には、その理由を説明します。当社は、本人が開示等の請求を行ったことを理由として、不利益な取扱いを行いません。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、お問い合わせに適切かつ迅速に対応します。また、個人情報または特定個人情報の漏えい等の事故が発生し、またはそのおそれがあることを把握した場合には、速やかに事実関係を調査し、被害拡大防止、原因究明、是正措置、再発防止策の策定を行います。法令上報告または通知義務がある場合には、個人情報保護委員会その他関係機関への報告および本人への通知を適切に実施します。
当社サービスは、原則として18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方から個人情報を取得する場合には、法令上認められる場合を除き、事前に保護者その他法定代理人の同意を得るものとします。未成年者に関する情報は、年齢や就業可能範囲に関する法令、児童労働防止の趣旨および本人保護の観点を踏まえ、特に慎重に取り扱います。
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた保存期間に限って保有し、保存の必要がなくなった個人情報については、復元困難な方法により速やかに廃棄または削除します。紙媒体は裁断・溶解等により、電子データは削除または記録媒体の破壊等により適切に処理します。
当社は、法令改正、ガイドラインの改訂、事業内容の変更、情報システム環境の変化等に応じて、本ポリシーを定期的に見直し、必要に応じて改定します。改定後の内容は当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、社内教育を通じて担当者へ徹底します。重大な改定を行う場合には、施行日または改定日を明示します。
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情およびご相談は、下記窓口で受け付けます。
株式会社エムエヌスタッフ 個人情報相談窓口
〒105-0003 東京都港区西新橋2-8-1 ワカサビル4階
電話：03-6265-9652
メール：yusuke.sato＠mnstaff.co.jp
担当：佐藤 裕介